מותג יופי וטיפוח גלובלי D2C מחפש את האדם שיוביל את עולם ה-Retention, ה-CRM ותוכנית הנאמנות בשווקים הבינלאומיים — מאסטרטגיה ועד ביצוע יומיומי.
תפקיד שמשפיע ישירות על LTV, על שיעורי הרכישה החוזרת ועל הקשר עם הלקוחות תוך עבודה צמודה עם דאטה, סגמנטציה ו-personalization.
מה תעשו בתפקיד?
• בעלות על אסטרטגיית ה-Retention וה-Lifecycle Marketing הבינלאומית של המותג
• ניהול end-to-end של קמפיינים ופלואים אוטומטיים ב-Klaviyo: Welcome, Post-Purchase, Replenishment, Win-Back ועוד
• בעלות על תוכנית הנאמנות ב-Yotpo: בנייה ותפעול של מנגנוני צבירה, מימוש, הטבות ו-engagement
• בנייה ואופטימיזציה של אסטרטגיות סגמנטציה לפי התנהגות, דפוסי רכישה ושלב Lifecycle
• הרצת בדיקות A/B, פרסונליזציה וניתוחי ביצועים לשיפור מתמיד
• ניתוח KPIs (Retention Rate, LTV, Repeat Purchase, Revenue Contribution) ובניית דשבורדים ודוחות
• עבודה צמודה עם צוותי תוכן, עיצוב ו-E-commerce ליצירת קמפיינים תואמי מותג
דרישות:
• 3+ שנות ניסיון ב-CRM / Retention / Loyalty Marketing בסביבת E-commerce
• ניסיון Hands-on ב-Klaviyo — חובה
• ניסיון Hands-on ב-Yotpo — חובה
• ניסיון בבניית תוכניות Lifecycle Marketing וסגמנטציה
• שליטה גבוהה ב-Excel (נוסחאות וניתוח דאטה)
• יכולת תרגום דאטה לתובנות ולאסטרטגיה
• אנגלית ברמת שפת אם — בכתב ובע”פ (תפקיד גלובלי)
מיקום ותנאים:
ראשון לציון | משרה מלאה, 09:00-17:30 | החלפה לחופשת לידה — עד דצמבר 2026
