לחברה מובילה בתחום הנדל”ן דרוש/ה מנהל/ת חוויית לקוח ומצוינות שירות לתפקיד מטה משמעותי.

התפקיד כולל:
הובלת תחום חוויית הלקוח ומצוינות השירות ברמת הארגון.
קביעת מדדי שירות (SLA) ובקרה על איכות השירות.
ניתוח נתוני שירות, פניות ומשובי לקוחות והפקת תובנות.
זיהוי פערים והובלת תהליכי שיפור מול מחלקות שונות בארגון.
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים-ארגוניים והצגת נתונים ותוכניות להנהלה.

משרה מלאה בהרצליה פיתוח, ימים א’-ה’, 08:00–17:00.
ניסיון של לפחות 5 שנים בניהול חוויית לקוח / מצוינות שירות / שירות לקוחות – חובה.
ניסיון בבניית תהליכים, מדדים ובקרות – חובה.
יכולת ניתוח נתונים והצגת תובנות להנהלה.
שליטה גבוהה ב-Office, Excel ו-PowerPoint.
ניסיון בתחום הנדל”ן – יתרון משמעותי.

לחברה מובילה בתחום היזמות, הבנייה והנדל”ן דרוש/ה חשב/ת שכר להצטרפות לצוות הכספים.

מיקום: הרצליה פיתוח
שכר: 15,000–17,000 ₪ (בהתאם לניסיון)

תיאור התפקיד

• ניהול תהליכי שכר מקצה לקצה
• קליטת עובדים וסיומי העסקה, כולל טיפול בטפסי 161
• הפקת תלושי שכר ובקרות שוטפות
• טיפול בהפרשות סוציאליות ודיווחים
• ריכוז ובקרת נתוני נוכחות עובדים
• מתן מענה מקצועי לעובדים בנושאי שכר
-תעודת חשב/ת שכר – חובה
-ניסיון של 2–3 שנים בתחום השכר – חובה
-ניסיון בעבודה עם מערכת חילן – חובה
-ניסיון במערכות נוכחות – יתרון
-שליטה טובה ב-Excel
-סדר, דיוק, אחריות ויכולת עבודה עצמאית

המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

• הובלת תהליכי גיוס מקצה לקצה למגוון תפקידים בארגון
• איתור ואבחון מועמדים באמצעות סורסינג ברשתות חברתיות, מאגרי גיוס וכלים דיגיטליים
• פרסום משרות וכתיבת מסרים שיווקיים מותאמים לקהלי יעד שונים
• ביצוע ראיונות טלפוניים וליווי מועמדים לאורך כל תהליך הגיוס ועד שלב החתימה
• עבודה שוטפת עם מקורות גיוס קיימים ופיתוח ערוצי גיוס חדשים
• שימוש בכלי AI לשיפור תהליכי הגיוס וחוויית המועמד
דרישות התפקיד:
• תואר ראשון – יתרון
• ניסיון קודם בגיוס / השמה / סורסינג – יתרון
• ניסיון בעבודה עם רשתות חברתיות ופלטפורמות דיגיטליות – חובה
• יכולת למידה גבוהה, חשיבה יצירתית ויחסי אנוש מצוינים
• אנרגיה גבוהה, סקרנות וראש גדול
משרה מלאה במשרדי החברה בראש העין.